清晰知识体
你有课程笔记、文章、FAQ、模板、转录稿、入门指南或方法文档。
私测匹配度
当你已经有课程、咨询实践、cohort、社群、客户群、付费内容档案或 B2B 知识服务,并且这些场景会产生重复问题时,SonaMinds 最有价值。
你有课程笔记、文章、FAQ、模板、转录稿、入门指南或方法文档。
你知道谁会提问,以及他们要完成什么。
你能说清助手应该回答什么、避免什么,以及什么时候升级给人。
测试范围
申请说明
申请不需要很精美,只需要说明知识来源、受众和预期用法。
| 知识来源 | 你会优先上传哪些材料? |
|---|---|
| 受众 | 谁会提问:客户、学生、成员、员工还是网站访问者? |
| 重复问题 | 列出 3 到 5 个你现在经常重复回答的问题。 |
| 边界 | 哪些问题应拒答、重定向或升级? |
| 成功信号 | 第一个月后,什么结果代表私测有价值? |
使用上面的说明,然后通过 SonaMinds 工作区或私测联系路径继续。